Социальный работник Наталья приезжает в старинный особняк, принадлежащий семейству Полупановых, с целью переселить их в более современные и удобные жилищные условия, предусмотренные государственной программой реновации. Однако процесс затягивается, так как Полупановы оказываются весьма необычными людьми.
Безразличные к материальным благам, Полупановы ставят Наталью перед сложной задачей. На протяжении всего сезона она прибегает к разнообразным хитроумным уловкам, чтобы убедить семью сменить место жительства. В ход идут самые разные стратегии: начиная с вымышленных историй о привидениях в их доме и привлечения органов опеки, и заканчивая организацией протеста соседей против семьи Полупановых. Тем не менее, каждый раз ей приходится сталкиваться с эксцентричностью Полупановых, и все её усилия заканчиваются провалом.
